Política de privacidad

Última actualización: julio de 2026

1. Responsable del tratamiento

• Responsable: Lucía Fernández
• NIF: 14301803N
• Domicilio: Calle Conde Duque, n.º 44, Madrid (España)
• Correo electrónico: hola@metarquitecta.com

2. Datos que se tratan y cómo se obtienen

Tratamos los datos que nos facilitas al reservar una llamada a través de Cal.com (nombre, correo electrónico, teléfono y la información sobre tu local que decidas compartir), al contactarnos por correo o redes sociales y, si llegamos a trabajar juntos, la documentación necesaria para prestar el servicio profesional (escrituras, notas simples, planos, fotografías del local, datos catastrales y documentación urbanística).

Asimismo, tratamos los datos que nos facilitas al utilizar las calculadoras y test de orientación urbanística disponibles en esta web: tu dirección de correo electrónico y las respuestas que introduces sobre la obra o el inmueble (tipo de inmueble, alcance de la reforma, protección del edificio y demás datos del cuestionario). Estos cuestionarios no solicitan la dirección del inmueble ni ningún otro dato identificativo.

Para poder acreditar que nos diste tu consentimiento, tal y como exige el artículo 7.1 del RGPD, junto a esos datos registramos también la fecha y hora del envío, tu dirección IP y la versión del texto de consentimiento que aceptaste. Esta información se conserva y se elimina en los mismos plazos que el resto del registro.

3. Finalidades y base jurídica

• Gestionar la reserva y celebración de la llamada de orientación: aplicación de medidas precontractuales a petición del interesado (art. 6.1.b RGPD).
• Prestar los servicios profesionales de arquitectura contratados: ejecución del contrato (art. 6.1.b RGPD) y cumplimiento de obligaciones legales, fiscales y colegiales (art. 6.1.c RGPD).
• Responder consultas: interés legítimo en atender a quien nos contacta (art. 6.1.f RGPD).
• Envío de comunicaciones comerciales, solo si nos das tu consentimiento expreso (art. 6.1.a RGPD), revocable en cualquier momento.
• Enviarte por correo electrónico el resultado detallado de la calculadora o test que hayas utilizado, y conservar tus respuestas para poder elaborarlo y atenderte si posteriormente nos escribes: consentimiento expreso (art. 6.1.a RGPD), que prestas al marcar la casilla correspondiente antes del envío.
• Enviarte la newsletter con los nuevos artículos del blog, únicamente si marcas voluntariamente esa casilla adicional: consentimiento expreso (art. 6.1.a RGPD), revocable en cualquier momento mediante el enlace de baja incluido en cada envío o escribiendo a hola@metarquitecta.com.

4. Uso de herramientas de inteligencia artificial

Para prestar un servicio más ágil y eficiente, la responsable utiliza herramientas de inteligencia artificial como apoyo en tareas como el análisis preliminar de documentación, la organización de información, la redacción de borradores y la gestión administrativa.

Este uso se realiza con las siguientes garantías:

• Las herramientas de IA actúan como encargados de tratamiento bajo contratos que prohíben el uso de los datos para fines propios, incluido el entrenamiento de sus modelos.
• Se aplica el principio de minimización: solo se comparte la información estrictamente necesaria para cada tarea y, cuando es posible, se seudonimiza o anonimiza previamente.
• Las decisiones profesionales (viabilidad, criterios técnicos, diseño y firma de proyectos) son siempre humanas: la IA es una herramienta de apoyo y ninguna decisión con efectos jurídicos sobre ti se adopta de forma exclusivamente automatizada (art. 22 RGPD).
• Puedes solicitar más información sobre las herramientas utilizadas, u oponerte a este tratamiento, escribiendo a hola@metarquitecta.com.

Las calculadoras y test disponibles en esta web realizan un tratamiento automatizado de las respuestas que introduces con el fin de ofrecerte una orientación preliminar sobre el trámite que podría corresponder a tu caso. Dicho resultado tiene carácter meramente informativo, no es vinculante para ninguna Administración, no produce efectos jurídicos sobre ti ni te afecta significativamente de modo similar, por lo que no constituye una decisión individual automatizada de las previstas en el artículo 22 del RGPD. Cualquier valoración con efectos profesionales requiere el análisis individualizado de un técnico competente.

5. Destinatarios y transferencias internacionales

No cedemos tus datos a terceros, salvo obligación legal. Para operar utilizamos proveedores que actúan como encargados de tratamiento:

• Cal.com — reserva de citas y formulario de contacto, en su versión europea (cal.eu), con alojamiento de los datos dentro de la Unión Europea.
• Hostinger (alojamiento web, UE).
• Microsoft (Clarity, analítica de uso y grabación de sesiones de la web, EE. UU. al amparo del Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU.). Sus cookies y su script permanecen bloqueados hasta que aceptas las cookies estadísticas.
• Google (correo y herramientas de trabajo) y proveedores de herramientas de IA — con cláusulas contractuales tipo o adhesión al Marco de Privacidad de Datos, según el caso.

6. Plazos de conservación

Los datos de contacto de la llamada de orientación se conservan durante un máximo de 12 meses si no se inicia relación profesional. Los datos de clientes se conservan mientras dure la relación y, después, durante los plazos de prescripción legales (con carácter general, 6 años a efectos mercantiles y fiscales, y los plazos de responsabilidad profesional aplicables a la edificación).

Los datos facilitados a través de las calculadoras y test se conservan durante un máximo de 12 meses desde su recepción si no se inicia relación profesional. Los datos de las personas suscritas a la newsletter se conservan hasta que retiren su consentimiento o soliciten la baja.

7. Tus derechos

Puedes ejercer en cualquier momento tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad escribiendo a hola@metarquitecta.com, adjuntando un documento que acredite tu identidad. También tienes derecho a retirar el consentimiento prestado y a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

8. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para garantizar la seguridad de tus datos, incluyendo cifrado de las comunicaciones (HTTPS), control de accesos y copias de seguridad.